Hebas hyresgäster ger oss rekordhögt betyg

För oss är det viktigt att skapa trygga hem att trivas i. Och våra boendes åsikter visar att vi lyckas. Enligt 2023 års hyresgästundersökning, utförd av Aktiv Bo, ligger vårt trygghetsindex på 87,4 procent. Hyresgästerna ger Heba ett helhetsbetyg på hela 91,4 procent. Det är vi riktigt stolta över.

91,3 procent trivs med oss som hyresvärd och 91,7 procent kan rekommendera oss som hyresvärd. 93,9 procent trivs bra eller mycket bra i sin lägenhet.

Årets deltagande var rekordstort, hela 76,1 procent av våra hyresgäster svarade på enkäten. Det är topp tre i svarsfrekvens av alla bolag i branschen enligt Aktiv Bo. Vi tackar våra hyresgäster för engagemanget. Svaren styr hur vi planerar och prioriterar verksamheten framåt.

Undersökningen genomför vi vartannat år.

Samtliga index ökar i 2023 års undersökning

Attraktivitet: 91,2 procent (+0,1)

Trygghet: 87,4 procent (+2,7)

Service: 85,7 procent (+0,7)

Profil: 84,6 procent (+1,8)

Produkt: 80,8 procent (+2,0)